第4季度净销售额525亿瑞典克朗(630万美元)，，，，比2019年同期的617亿瑞典克朗下降14.9%。。
以外地钱币来盘算，，，，第4季度净销售额下降10%。。
会计年度净销售额1870亿瑞典克朗，，，，较先前的2328亿瑞典克朗下降19.7%。。
以外地钱币盘算，，，，会计年度净销售额下降18%。。
直到受到第一波新冠疫情影响，，，，H&M集团在2020年年头皆维持强劲的正向动能。。H&M第3季度全球销售业绩的改善迹象，，，，一直维持至去年后的3个月，，，，以外地钱币来盘算，，，，自9月1日至10月21日销售额仅下降3%。。但欧洲第二波新冠疫情到来，，，，及后续的封城步伐和社交活动限制影响，，，，导致10月22日至11月尾销量下降22%。。
虽H&M在2020年的业绩，，，，预计将逾越服装市�。。�，，，如Primark和Marks&Spencer等许多竞争者，，，，但它的在线渠道未能像其他多渠道零售商，，，，可以抵消关闭市肆的倒运影响。。H&M主要竞争敌手Inditex在去年12月15日报告体现，，，，其第3季度(8月至10月)净销售额下降13.5%，，，，与H&M业绩体现类似，，，，但阻止10月31日的9个月的在线销售额，，，，则增添75%，，，，凌驾市场预期，，，，也逾越H&M第2季度40%及第3季度27%的增幅。。
虽H&M尚未宣布按国家及地区划分的销售业绩，，，，但受到疫情大盛行促使英国在第4季宣布关闭门市1个月步伐，，，，及美国受熏染案例一连增添，，，，而举行的社交和跨区限制的影响，，，，H&M在英国及美国两个主要市场的销售，，，，遭受一连严重攻击。。由于新冠对全球经济的重大影响，，，，驱使消耗者镌汰非须要支出，，，，因此只管消耗者对服装需求在今年头将维持在低水平，，，，但H&M价钱导向的目的，，，，将使其业绩坚持稳固。。
随着今年上半年大部分将一毗邻纳社交距离限制的步伐，，，，门市客流量仍将受到抑制，，，，今年服装在线销售渗透率将坚持较高水平，，，，包括英国及美国等主要市�。。�，，，预估有30-40%渗透率。。因此关于H&M来说，，，，镌汰过多门市的规模变得越发主要。。
H&M已在2019/20会计年度，，，，为在在线营业生长迟到一事支付价钱，，，，因此它必需迅速使其在线营业与竞争敌手坚持统一水平，，，，以阻止今年再次爆发这种情形。。
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