商业模式或重塑 线下零售冰封 服装业的疫情大考

　　2020年伊始，，，，，，受疫情影响，，，，，，依赖于阛阓、百货、专卖店的线下销售场景泛起障碍。。服装行业的上下游均受到不小攻击。。履历线下消耗寒潮，，，，，，雅戈尔(600177.SH)在天下的3000余家门店悉数关闭，，，，，，而雅戈尔的境况只是服装业的一个缩影。。

　　以往主要依赖古板商铺渠道的服装企业遭遇前所未有的逆境，，，，，，不在被动中期待，，，，，，许多服装企业或接纳全员营销，，，，，，或上马紧缺产品，，，，，，或包车接员工返工，，，，，，通过种种方式奋力自救。。

　　显然，，，，，，服装业的复工战争迫在眉睫。。中国服装协会调研数据显示，，，，，，阻止2月29日10点，，，，，，有80.8%的服装企业已经复工，，，，，，复工人数占正常生产情形下用工人数的66.3%。。依然面临着工人欠缺、市场低迷、订单镌汰、物流不畅等多方面的难题和问题。。

　　对此，，，，，，纺织服装品牌治理专家、上海良栖品牌治理有限公司总司理程伟雄告诉《中国谋划报》记者，，，，，，现在服装业线下销量承压，，，，，，现实上开不开门都没有太多的收益。。服装企业不但要思量怎样复工，，，，，，更要思索复工之后怎样解决资金、库存等各方面的问题。。疫情事后也肯定会镌汰一部分缺乏竞争力的企业，，，，，，因此，，，，，，企业或许应该思索转变商业模式，，，，，，好比产品、渠道、营销能否越发无邪多变等，，，，，，以应对消耗情形的转变。。

　　全员营销

　　自2月10日起，，，，，，服装行业的复工复产之战便已逐步打响。。

　　据361度(01361.HK)相关认真人透露，，，，，，361度五里工业区、江头工业区现在均已通过清静检查，，，，，，并于2月10日起陆续顺遂开工。。阻止到2月24日，，，，，，361度鞋供应链复工率抵达73%，，，，，，服装供应链复工率抵达65%。。

　　361度相关认真人向记者体现，，，，，，为让工人顺遂清静返工，，，，，，361度提出“公司接你返工”的行动。。据上述认真人透露，，，，，，自2月22日最先，，，，，，361度就出资包车到江西乐平、重庆开县等地接工人返厂复工，，，，，，2月24日晚，，，，，，公司还通过包机的方式从贵州毕节接回44位产线工人。。

　　而在销售端，，，，，，到2月中旬，，，，，，除了湖北地区，，，，，，361度渠道店肆已经大部分恢复营业。。为增进动销，，，，，，公司还通过搭建小程序商城的方式实现全员销售。。

　　与361度的情形相似，，，，，，雅戈尔相关认真人告诉记者，，，，，，现在除了湖北，，，，，，其他省的大型旗舰店都已经陆续开店营业。。同时，，，，，，雅戈尔也选择了“全员营销”的路径解决销售端的复工难。。

　　在线下门店动销乏力的时间，，，，，，雅戈尔从董事长到售楼处的认真人，，，，，，险些所有员工都最先使用朋侪圈卖货，，，，，，衬衫、西装、夹克、袜子、床上用品等，，，，，，险些雅戈尔所有的商品品类都泛起在各个员工的社交平台上。。“现在，，，，，，微信群、朋侪圈都成了雅戈尔疫情下的销售‘主战场’。。”雅戈尔相关认真人体现。。

　　与361度的抢生产和雅戈尔的促销售差别，，，，，，依文集团选择以转产的方式开启他们的复工复产。。

　　依文集团相关认真人告诉《中国谋划报》记者，，，，，，目今公司正忙于生产防护服和隔离衣，，，，，，在暂时租来的厂房里，，，，，，一共新开6条生产线来支持转产扩能。。

　　据依文集团相关认真人先容，，，，，，2月2~19日，，，，，，依文集团使用18天的时间，，，，，，在中关村丰台园九州通工业园租用了暂时厂房，，，，，，开发出6条隔离衣与防护服的生产线，，，，，，并刷新了10万级无菌净化车间，，，，，，举行测试生产。。2月20日，，，，，，依文集团医用防护服扩能项目正式投产。。

　　“现在产品已经上市，，，，，，产能方面，，，，，，目今预计实现日产日常防护服5000~10000件、隔离衣10000件以上。。”依文集团相关认真人体现，，，，，，现在天天都有两批工人轮流事情。。

　　各个企业面临的逆境不尽相同，，，，，，复工的重点偏向也有所差别。。对此，，，，，，北京京商流通战略研究院院长赖阳对记者体现，，，，，，目今服装行业面临着消耗需求萎缩的情形，，，，，，服装业的复工复产应该围绕消耗和需求去举行，，，，，，而不再是盲目扩大生产。。

　　花式自救

　　一件衣服的降生，，，，，，需要设计、制版、面辅料、试产、量产等多个环节，，，，，，在这个历程中，，，，，，人工不可或缺。。作为劳动麋集型工业的服装行业，，，，，，其复工面临的第一个难题就是用工荒。。

　　人工欠缺对开启转产项目的依文集团来说，，，，，，体现得较为显着。。记者相识到，，，，，，现在依文集团转产项目有近300名工人，，，，，，90%都是从原来的生产线上调配而来，，，，，，而仅有10%左右的人是新招聘的。。“返京员工要经由隔离期才华复工。。同时，，，，，，受疫情防控的影响，，，，，，招聘事情很难顺遂举行。。但生产医疗物资是当务之急，，，，，，以是天天都有两批工人轮流事情。。”依文集团相关认真人体现。。

　　鞋和服装平均供应链复工率靠近70%的361度也面临着用工荒的问题，，，，，，对此，，，，，，公司出台了一系列步伐包管人力供应。。

　　凭证361度的先容，，，，，，公司首先加大了员工内部推荐的力度。。好比先容一个员工，，，，，，当该员工在公司稳固就业一段时间后，，，，，，推荐人就可以拿到一笔奖金。。另外，，，，，，公司也会使用响应的一些福利政策去吸引更多的人才加入，，，，，，好比除了吃住外，，，，，，还通过自办幼儿园、对口小学来解决员工子女的教育问题。。

　　别的，，，，，，为加大招工数目，，，，，，公司还与地方政府相助，，，，，，在四川、贵州、云南等几个劳务输出大省直接对接县市，，，，，，在外地直接举行招工。。

　　而疫情隔离的远不止一线的工人，，，，，，尚有消耗者。。

　　多位行业专家以及服装企业体现，，，，，，由于服装行业的前置性，，，，，，春夏日衣饰在2019年底基本已生产完毕，，，，，，眼看春季来临，，，，，，群集的库存成了服装企业复工后的头等大事。。

　　“对服装企业来说，，，，，，受影响大的是销售。。疫情时代，，，，，，门店客流量较少，，，，，，租金、人力薪资等对企业来说都是极大的压力，，，，，，只管有的阛阓在租金方面会有优惠甚至免租金，，，，，，但也是杯水车薪。。若库存不实时消化，，，，，，会影响工厂春季产品资金回笼，，，，，，从而加重企业的资金周转压力。。”程伟雄剖析道。。

　　各家服装企业在复工之际纷纷主攻销售端。。好比361度通过搭建小程序商城的方式实现全员销售，，，，，，雅戈尔全员使用朋侪圈带货、拉夏贝尔的新零售路径等。。

　　记者从雅戈尔处获悉，，，，，，雅戈尔每个员工都有一个单独的商城二维码(葵花码)，，，，，，当消耗者点击某个员工推荐的链接进入商城购置商品时，，，，，，就会将此次订单算作该员工的业绩。。通过这样的方式，，，，，，就可以统计每位员工的线上销售情形。。为提升员工销售的起劲性，，，，，，公司制订响应的奖励制度，，，，，，好比将销售员分为通俗分销员、金牌分销员、钻石分销员，，，，，，差别层级提成也会差别。。

　　为突破线下零售的冰封状态，，，，，，拉夏贝尔以新的零售路径应对商品销售逆境。。拉夏贝尔相关认真人告诉记者，，，，，，春节假期本是线下门店销售的黄金时期，，，，，，但现在服装企业销售额受到一定影响。。现在总部及天下分公司陆续推出微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、差别区域轮流直播等形式，，，，，，希望以此提升线上营业销量。。关于线下门店的复工情形，，，，，，对方未做详细说明。。

　　终年从事线下销售事情的张女士告诉《中国谋划报》记者，，，，，，线下门店关停，，，，，，但销售的事情早已最先。。掀开她的朋侪圈，，，，，，天天的日常就是在朋侪圈带货。。除了朋侪圈的宣传，，，，，，她还凭证消耗者的购置习惯建设了差别的销售服务群，，，，，，为消耗者提供穿搭建议等。。“这是我们与客户维系的直接方式。。”

　　雅戈尔方面也向记者体现，，，，，，公司的旗舰店也定向组织线上销售群，，，，，，一般会给自己的VIP客户单独建群，，，，，，针对差别的群，，，，，，后台会设计出对应的产品和价钱折扣，，，，，，好比，，，，，，高端客群，，，，，，可能推高级洋装之类，，，，，，通俗老黎民可能推一些实惠爆款。。

　　除了人力、销售等问题，，，，，，不少服装企业在疫情时代选择转产，，，，，，这部分企业还面临着手艺的难题。。

　　以依文集团为例，，，，，，为了完成快速转产，，，，，，依文集团将原来制作冲锋衣、外衣、夹克等生产线上从事压条工序的熟练工人调配到转产项目上。。关于车缝、包边、压条、消杀等工序，，，，，，都是服装线上工人熟悉的领域，，，，，，但防护服和隔离衣需要使用区别于服装的小产线举行生产，，，，，，这就给工人们带来了生产难题。。

　　“我们原本从事服装的制作，，，，，，用的都是一个大产线的工序。。一批面料裁剪完成之后，，，，，，所有的工人就能够马上最先车缝。。可是防护服与隔离衣的生产差别，，，，，，所用的是小产线工序，，，，，，在试生产阶段，，，，，，每一道工序都可能随时阻止。。”依文集团相关认真人告诉记者。。

　　在近一个月的复工复产中，，，，，，服装业多方式复工自救，，，，，，有难题也是契机。。赖阳体现：“目今服装业面临着整体消耗市场萎缩，，，，，，许多企业复工复产以及转产举行自救。。疫情之后，，，，，，服装企业应该注重柔性生产手艺和立异，，，，，，让生产线越发无邪迅速。。同时，，，，，，在疫情的契机之下，，，，，，企业更应思索战略性转型，，，，，，增强供应链系统、流通系统、云制造等是未来服装企业需要起劲的一个偏向。。”

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