据新华社，，，，浙江省网商协会于克日制订出台了天下首个直播电商行业规范标准《直播电子商务治理规范》，，，，旨在增强直播电商行业自律，，，，促举行业康健生长 。。。。。
据悉，，，，《电子商务直播服务规范》整体标准在经由征求意见、专家评审、网上公示等程序后正式宣布 。。。。。
例如，，，，该规范就售后服务制订了服务标准 。。。。。规范中提到，，，，在售后服务中，，，，电商直播谋划者需接受消耗者咨询并予以回复，，，，处理消耗者的退换货、退款服务及投诉，，，，还应跟踪消耗者反馈问题，，，，直至处理完毕 。。。。。在商品展示方面，，，，直播谋划者要提前准备所售商品的实物，，，，确保在直播中可以完整、清晰展示所售商品，，，，链接商品数目应与商品现实备货量相符 。。。。。
别的，，，，浙江省电子商务增进会执行秘书长郑经全体现，，，，电商直播行业保存的多种不良行为，，，，尤其是直播带货售后维权难问题，，，，已成为行业关注焦点 。。。。。他建议，，，，若是遇到商家阻碍退换货，，，，消耗者要实时保存相关消耗证据，，，，向相关平台投诉，，，，�；；；； ；ず米陨碚比ㄒ� 。。。。。
值得一提的是，，，，国家市场羁系总局此前宣布了《网络生意监视治理步伐(征求意见稿)》，，，，进一步规范网络生意活动，，，，将网络直播带货等网络生意新业态纳入羁系规模 。。。。。步伐明确:网络直播带货必需提供回看功效，，，，网店不得通过删除差评、好评前置等方式误导消耗者 。。。。。
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